নিরাপদ, সচেতন ও দায়িত্বশীল গেমিং — hi38-এর প্রতিশ্রুতি

গেমিং কি আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে?

আমরা সবাই মাঝে মাঝে একটু বেশি সময় গেম খেলি — এটা স্বাভাবিক। কিন্তু যখন গেমিং পরিবার, কাজ বা আর্থিক জীবনে সমস্যা তৈরি করতে শুরু করে, তখন সচেতন হওয়াটা জরুরি। hi38 সবসময় চায় তার প্রতিটি সদস্য সুখী, সুস্থ এবং নিয়ন্ত্রিত জীবন কাটাক। গেমিং বিনোদনের একটি উপায় — জীবনের সমস্যা নয়।

বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দ্রুত বাড়ছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে শুরু করে খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল — সব জায়গায় মানুষ অনলাইন প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং উপভোগ করছেন। অধিকাংশ মানুষ দায়িত্বশীলভাবে খেলেন — সীমা মেনে, বিনোদনের জন্য। কিন্তু একটি ছোট অংশের জন্য গেমিং সমস্যায় পরিণত হতে পারে। hi38 সেই মানুষগুলোর পাশে থাকতে চায়।

hi38 কীভাবে আপনাকে সাহায্য করে

hi38-এ দায়িত্বশীল গেমিং শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ। আমরা বিশ্বাস করি একজন সুখী ও নিয়ন্ত্রিত খেলোয়াড়ই hi38-এর সবচেয়ে বড় সম্পদ। তাই আমরা নিম্নোক্তভাবে সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি:

১৮+ বয়সসীমা — কঠোরভাবে মানা হয়

hi38-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। আমরা নিম্নোক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই এবং KYC প্রক্রিয়া।
• যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়ার অধিকার hi38-এর রয়েছে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত।
• বাবা-মা বা অভিভাবকদের সন্তানের গেমিং সম্পর্কে অভিযোগ জানাতে সাপোর্টে যোগাযোগের সুবিধা।

স্বেচ্ছা-বর্জন — একটি সাহসী সিদ্ধান্ত

গেমিং আসক্তি একটি বাস্তব সমস্যা এবং যারা এটি স্বীকার করে সাহায্য চান — তারাই প্রকৃত সাহসী। hi38 স্বেচ্ছা-বর্জন (Self-Exclusion) কে একটি শক্তিশালী সিদ্ধান্ত হিসেবে সম্মান করে। স্বেচ্ছা-বর্জনের জন্য:

1. [email protected]এ "স্বেচ্ছা-বর্জন অনুরোধ" বিষয়ে ইমেইল করুন।
2. ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী — পছন্দ জানান।
3. পরিচয় যাচাই হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
4. স্থায়ী বর্জনের সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করা যাবে না।